大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于怎么跟顾客介绍产品的问题,于是小编就整理了2个相关介绍怎么跟顾客介绍产品的解答,让我们一起看看吧。
做为一名销售员,应该如何向客户介绍自己公司的产品?
销售的目的是卖出产品销售的过程是获得对方认可首先,真正应该做的是熟悉产品!!!只有对自己的产品熟悉,当你遇到有需要的客户的时候,你才能完成成交这一步骤。 第一.提升自身业务技能,产品熟悉了,竞争对手的产品是什么优势,哪些缺陷(并不是去贬低别人,而是突出自身优点)那么后续的服务是什么样的,公司可以提供那些服务支持,过往的合同上都会有(正规的公司),别人谈判时,最后在合同上都附加了哪些条款,报价上都是怎么去报的。这些 第二,开发客户,这个方法就很多了,最简单的就是老客户挖掘,过往公司成交的老客户,维护好,由他来介绍新客户,成交几率远大于新开发。过往未成交的,可以作为失败案例去复盘,寻找不足,在后续的销售中,避免发生错误。例如卖油漆的,可以直接装修公司推荐给客户,也可以卖给个人,但是也可以有个人指定品牌。然后装修公司来买。大致上那么个意思 第三.客户的沟通谈判,找准客户的需求点,或者说痛点,例如说,客户需要吃个臭豆腐,他可以是饿了,也可以仅仅是闻到香味,想尝尝味,也可能是因为这边的臭豆腐很有名,排队的人多凑个热闹,还可能是女朋友要吃。当然臭豆腐没有那么多谈判技巧,不过面对不同需求的客户,您应该有侧重点的去介绍。先写这么多,好累,未完待续
我想知道,跟客户打电话时,怎么介绍自己的产品,才不会被拒绝?
首先,不要高估自己的主观能动性。
拒绝产品的主要原因在于客户并不需要,或者客户目前不便接电话,甚至对电话营销反感(因为很多客户第一反应是厌恶电话号码泄漏,认为是未经许可侵犯他人隐私),而不单单是产品介绍方面问题。明白了这个道理,就可以从客户的需求入手,解决电话营销的尴尬。1. 客户需求很重要。在电话营销过程中,应尽量筛选和定位目标客户,拿到适宜的数据库。比如销售对公理财产品,不停地打电话给个人用户,显然是3秒钟内就会被拒的。当然如果只是一本厚厚的电话簿去挨个儿尝试,不必在乎拒绝,拒绝是正常的,因为目标本来就不明确,不需要的人很多,坚持不懈地打下去吧,直到找到对产品感兴趣的潜在客户。
2.尽量开门见山。电话销售的时间有限,尽可能快速地介绍产品的特性,以便抓住客户的心。如果客户不感兴趣,不要勉强,赶快开始下一个客户的营销,不要浪费时间在一个不需要产品的人身上。
3.产品背景要强大。因为电话营销不可见,对方不以为销售人员是骗子的情况就是不错的开始,那接下来,如果描述不清,很有可能造成客户对产品失去兴趣。这时,适时地向客户放出一个资讯,本产品是由某知名公司生产制造,或品牌是由某知名公司打造,抑或产品公司是某大型集团控股,将有可能使客户保持关注。总之,电话被拒的原因很多。近期经常接到电话,“需要购买北京的房产么?”不需要的客户,自然很快挂断或拒绝;有兴趣了解的会多问几句;真正需要置业的会问到价钱位置等,并不需要销售人员主动宣传。还有电话“公司代销人民币理财产品,保本收益12%”,一听就不靠谱,迅速挂断,因为自己有做理财,很清楚目前市场收益。所以客户才是中心,是内行还是外行,感兴趣还是没兴趣,感兴趣会不会形成订单,这些才是问题的关键,很多时候,不被拒绝,并不代表有机会。
到此,以上就是小编对于怎么跟顾客介绍产品的问题就介绍到这了,希望介绍关于怎么跟顾客介绍产品的2点解答对大家有用。